Модераторы: smixer, lt.ak, vova_k, Misha
Jan писал(а):Александр, возможно я и ошибаюсь, но разве вы не работаете совместо с людьми, являющимися дилерами Cirrus, Glasair? Если нет - прошу извинить за необоснованные подозренияАлександр E - Cessna писал(а):Jan писал(а): Если ты не понял - это одни и те же люди. Кстати. Вернее - одна и та же компания людей.
.
Нет, Ян. Мы НЕ работаем совместно людьми, представляющими Cirrus или Glasair. И не работали никогда!!!!!!! 
Моё мнение сформировано только лишь на Ваших ответах на форуме. Я довольно взрослый мальчик, дабы не попадать под влияние чьего-либо мнения ещё. Имею собственное.И не должно быть сформировано под влиянием провокаций и откровенного хамства.
Да я вообще не люблю грязи, но вот если бы Вы красиво вышли из этой ситуации, ответили дипломатично Майклу на его вопросы, расставили точки, то явно только поднялись бы в глазах будущих покупателей. Своего рода реклама получилась бы. А то, что в итоге получилось, к сожалению, мне лично показало, что Вы не готовы к провакационным вопросам и не смогли выйти из простой ситуации. А просто хлопнули дверью и ушли. А что же будет, если при заказе вертолёта возникнут конфликты? Я этим тоже страдал...каюсь. Исправляюсь.Вам не терпится посмотреть, как мы будем отвечать на это издевательство? Извините.....
А к коллегам по форуму обращусь с призывом от себя лично:
CRaZy_SouL писал(а):Ни в кой мере не защищаю Mikle, согласен, что избрана была агрессивная интонация вопросов.
Но и Вы и не ответили на них никак...вообще. Ни "да", ни "нет", ни "воздержусь".
Моё мнение сформировано только лишь на Ваших ответах на форуме. Я довольно взрослый мальчик, дабы не попадать под влияние чьего-либо мнения ещё. Имею собственное.И не должно быть сформировано под влиянием провокаций и откровенного хамства.
Да я вообще не люблю грязи, но вот если бы Вы красиво вышли из этой ситуации, ответили дипломатично Майклу на его вопросы, расставили точки, то явно только поднялись бы в глазах будущих покупателей. Своего рода реклама получилась бы. А то, что в итоге получилось, к сожалению, мне лично показало, что Вы не готовы к провакационным вопросам и не смогли выйти из простой ситуации. А просто хлопнули дверью и ушли. А что же будет, если при заказе вертолёта возникнут конфликты? Я этим тоже страдал...каюсь. Исправляюсь.Вам не терпится посмотреть, как мы будем отвечать на это издевательство? Извините.....
Мне тоже "пустых" звонков поступает десятки в день. А что делать, такая наша участь, раз занялись бизнесом продаж и услуг.
Вы выступаете сейчас в качестве обиженного ребёнка, которому пинка выписали...
А для "Представителя компании Bell" это ну ни разу не солидно. Все ж не о картошке на рынке разговор...
Да и имидж Bell все же страдает.
Опять же. Не воспринимайте мой текст, как "наезды". Я лишь надеюсь хоть чуточку направить Вас в нужном направлении, дабы более Вы не сталкивались с такими ситуациями (из личного грешного опыта).
Удачи и терпения
Давайте будем стараться быть терпеливее и дипломатичнее друг к другу, и не будем сразу бросаться и пытаться обгладать лицо...
У всех нервы, работа, финансово-половые кризисы и тд и тп. Все мы люди.
В Финляндии авторизованного Беллом центра нет...Misha писал(а):А не находится ли БЛИЖАЙШИЙ с/ц в Хельсинки? Про Моторфлюг кое-что нехорошее слышал, кстати...Александр E - Cessna писал(а):Если коротко, то по вопросам:
3. Как провести ремонт ресурсного вертолета Bell в РФ? Только отправка за рубеж?
Ближайщий авторизованный сервисный центр, который может производить ремонт вертолетов Bell находится в г. Баден-Баден, известная Вам компания Motorflug.
Некоторое время назад я зашел в офис к знакомому, являющемуся вице-президентом компании - дилера Pilatus. Человек как раз разговаривал по телефону, отвечая на вопросы. Я просто офигел от уровня вопросов и от терпения и доброжелательности знакомого в этом разговоре. После того, как он закончил разговор, продолжавшийся минут 40, я спросил у него, нафига было тратить столько времени на кого-то, кто, по моему мнению, никогда самолет не купит. В ответ я услышал, что, во первых, как официальное контактное лицо компании - представителя производителя, он просто обязан в своем общении соответствовать определенным стандартам вне зависимости от уровня знаний/манеры общения/ и т.д. обратившегося к нему, и, во вторых, первое впечатление о человеке часто очень обманчиво... Наверное, мой знакомый что-то соображает в этом бизнесе, если в 2004 и 2006 годах он получил награды от Пилатуса за самое большое количество продаж (что-то типа такого), а отзывы в интернете о компании, в которой он работает, только очень положительные.Александр E - Cessna писал(а): Не для таких вопросов ветку начинали. И если покупка чайника (а не вертолёта) на базаре у бабушки будет начинаться с подобных вопросов, думаю, что этому "покупателю" ничего не будет продано, а скорее всего, его выставят за забор (несмотря на то, что он КЛИЕНТ).
Это моё мнение, невзирая на то, что КЛИЕНТ всегда прав. Просто КЛИЕНТ (или просто интересующийся человек), который с издёвкой (!!!) задаёт такие вопросы – априори не является КЛИЕНТОМ, и имеет совсем другие цели.
Всё-таки нужна конкретика. Кто же был проигнорираван, и по каким вопросам....vova_k писал(а): В ситуации же с представительством Bell сначала публично приглашаются все желающие задать вопросы (без ограничений), а потом люди либо игнорируются, либо над ними начинают издеваться.
Кстати, ответа на свой вопрос о роли российского представительства я так и не получил, поэтому обращусь с этим вопросом непосредственно в Техас, с подробным изложением того, почему я это делаю. Думаю, что я пообщаюсь с Bell по этому поводу на достаточно высоком уровне...
Лично мне все уже понятно. В частности, то, что официальный представитель в принципе не понимает, в чем его роль и обязанности...Александр E - Cessna писал(а):Описать роль представительства... что же здесь секретного и непонятного? Представитель он и есть представитель (в любой сфере и направлении), т.о. ответ на вопрос "Какова роль представительства?", ответ может быть "Представлять интересы...". Что добавить то? Или, м.б., более конкретно вопрос построить.
На самом деле услышали. Спасибо. Будем следовать Вашему совету.CRaZy_SouL писал(а):Александр E - Cessna
Очень жаль, что Вы и меня не услышали...
Все люди делают ошибки, это не страшно,
но если не выполняется работа над ошибками, это уже плохо.
PS.
Ответили бы:
1) Продаем лопаты новые и бу.
2) Только новые.
3) Только бу.
4) Запчасти
5) Сервис
6) Кофе ирландским угощаем.
7) Что-то одно из этого или несколько...
Вот и всё...
А Вы зачем-то опять в полемику вступили. Тем более, что Vova_k реально этот вопрос задавал.
Ну вот не понимает он Вашей роли, обьяснили бы, как умная и могучая компания (представитель), а Вы опять в человека непонятливостью тычете...
Ну, я искренне и честно хотел помочь и нашим и вашим.
О чём всё равно не жалею.
Ну значит пусть будет так
